GTGO プライバシーポリシー

バージョン: 2.4.0
施行日: 2026年9月30日

株式会社CarOwnersClub（以下「当社」）は、モバイルアプリケーション「GTGO」（以下「本アプリ」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）にいう「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、次の情報を取得します。

1. ユーザーから提供される情報: メールアドレス、パスワード、プロフィール（表示名、画像、自己紹介文等）、居住国・都道府県、生年、車両情報（車検証に記載された事項（所有者および使用者の氏名または名称・住所を含みます）および車検証の電子ファイルを含みます）、自宅・勤務先等の拠点の位置、お気に入り、問い合わせおよび通報の内容
2. 本アプリの利用に伴い取得する情報: 位置情報（GPS 座標、速度、方位、高度）、モーション情報（加速度・角速度の要約値）、走行記録、端末情報、アプリの利用状況、IP アドレス、Android の広告 ID
3. 外部サービスから取得する情報: Google アカウントまたは Apple ID で登録・ログインする場合に、当該サービスから提供されるメールアドレス等

位置情報およびモーション情報は、ユーザーが走行の記録を開始している間のみ取得します。記録を続けるため、本アプリがバックグラウンドにある間も取得することがあります。

個人情報の提供は任意ですが、提供いただけない場合は本アプリの全部または一部を利用できないことがあります。ただし、生年は年齢の確認のため必須とします。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. 本アプリの提供および運営（アカウント管理、走行記録の作成・表示、区間・道の走破判定、ナビゲーション、走行実績の公開、現在地の共有、フォロー・フレンド・クラブの運営を含みます）
2. 車検証に基づく車両保有の確認
3. 年齢の確認
4. お問い合わせおよび通報への対応
5. 重要なお知らせ、利用規約および本ポリシーの変更等の通知
6. 不正利用の防止、利用規約違反への対応およびセキュリティの確保
7. 利用状況の分析、サービスの改善、ならびに新たな商品・サービスの企画・研究・開発
8. 当社および当社が提携する事業者の商品・サービスの案内
9. 当社が出稿した広告の効果測定
10. 統計情報および匿名加工情報の作成、ならびにその利用および提供（第7条）
11. 法令上の義務の履行および同意履歴の管理
12. その他、事前に通知し、同意を得た目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で利用目的を変更することがあり、その場合は変更後の目的を本アプリ内で通知します。この範囲を超える変更、および位置情報の利用目的の拡大は、あらためてユーザーの同意を得てから行います。

第5条（他の利用者への公開・共有）

1. プロフィール（表示名、画像、自己紹介文、年代、居住国・都道府県）は、他の利用者およびアカウントを持たない方に公開されます。生年そのものは公開しません。
2. 区間の走破、通過、スポットへの立ち寄り等の走行実績は、公開の設定が有効な場合、表示名、プロフィール画像および使用した車両とともにフィードおよびプロフィールに掲載され、アカウントを持たない方も閲覧できます。公開は初期設定で有効であり、設定画面からいつでも停止できます。
3. 走行中の現在地（ナビゲーション中の目的地および到着予想時刻を含みます）は、フォロー関係およびフレンド関係にある相手に、本アプリに表示する範囲と条件に従って共有します。共有はドライブセッションの間に限られ、相手ごとに、または一括して、いつでも停止できます。
4. 公開・共有の範囲を本条より広げる場合は、あらためてユーザーの同意を得ます。

第6条（第三者提供および委託）

当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条に定める他の利用者への公開・共有は、本ポリシーへの同意およびユーザーの設定に基づく提供です。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託し、委託先を適切に監督します。委託先への提供および合併その他の事由による事業の承継に伴う提供は、第三者への提供に当たりません。

• 地図および経路案内の提供元
• クラウド基盤の提供元
• プッシュ通知および利用状況分析の提供元
• サポートチャットの提供元（Intercom・米国）
• 住所検索の提供元
• 広告効果測定の提供元（Meta Platforms, Inc.・米国）

広告効果測定の提供元には、端末情報、アプリの起動および会員登録の事実、ならびに Android の広告 ID を送信し、位置情報、走行記録、メールアドレス等は送信しません。同提供元は受け取った情報を自らの広告サービスにも利用することがあるため、当社はこの送信を本ポリシーへの同意に基づく第三者提供としても扱い、同意の前には送信しません。iOS では広告識別子（IDFA）を取得しません。

委託先の一部は日本国外（米国等）に所在します。当社は、個人情報保護法に基づき、委託先において適切な措置が継続的に講じられていることを確認したうえで委託します。

第7条（統計情報および匿名加工情報）

当社は、取得した情報（位置情報、モーション情報および走行記録を含みます）を、個人を識別できない統計情報、または個人情報保護法に定める匿名加工情報に加工し、当社で利用し、または第三者に提供（有償の提供を含みます）することがあります。匿名加工情報を作成・提供するときは、法令に従い、含まれる情報の項目および提供の方法を当社のウェブサイトで公表します。登録された拠点の周辺の位置情報はこれらに含めず、個人を識別できる状態の走行記録等を提供することはありません（法令に基づく場合を除きます）。

第8条（保有および削除）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保有します。ユーザーがアカウントを削除したときは、当該ユーザーの個人情報を削除します。ただし、次のものは、アカウントの削除後も保有することがあります。

• 法令により保存が求められるもの
• 同意の履歴、通報の記録その他、不正の防止および紛争への対応に必要なもの
• 他の利用者との会話、他の利用者の投稿へのコメント等、他の利用者のデータに含まれる情報
• 統計情報および匿名加工情報（第7条）

委託先が利用状況の分析等のために保有する情報は、各委託先の定める保持期間に従って削除されます。

第9条（開示等の請求）

ユーザーは、個人情報保護法の定めるところにより、当社に対し、次の請求を行うことができます。

1. 利用目的の通知、ならびに個人情報および第三者提供の記録の開示
2. 個人情報の内容が事実でない場合の訂正、追加または削除
3. 個人情報保護法に定める事由がある場合の利用停止、消去または第三者提供の停止

請求は第12条の窓口で受け付け、当社所定の方法による本人確認のうえ、法令に従い対応します。法令に定める事由に該当する場合は、請求の全部または一部に応じないことがあります。

利用目的の通知および開示の請求には、1回につき1,000円（税込）の手数料を申し受けます。

アカウントの削除は、本アプリの設定画面から行うことができます。

第10条（安全管理措置）

当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。措置の内容は、第12条の窓口へのお問い合わせに応じて回答します。

第11条（本ポリシーの変更）

当社は、本ポリシーを変更することがあります。変更は本アプリ内で通知し、本アプリ内に掲載したときから効力を生じます。利用目的の拡大その他の重要な変更は、本アプリ内の同意画面によりあらためてユーザーの同意を得るものとし、同意を得るまでは変更後の目的での利用を行いません。

第12条（事業者および問い合わせ窓口）

• 事業者の名称: 株式会社CarOwnersClub
• 住所: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
• 代表者の氏名: 代表取締役 藤本和也
• 個人情報の取扱いに関する問い合わせ・苦情の窓口: contact@car-owners-club.net

当社は、現時点においていずれの認定個人情報保護団体の対象事業者でもありません。当社の対応にご納得いただけない場合は、個人情報保護委員会に申し出ることができます。

以上
2026年4月28日 制定
2026年9月30日 改訂